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Servizio EasyReplacement by ViSe

EasyReplacement è un servizio gratuito offerto in esclusiva da ViSe sulla serie Enterprise dei prodotti Synology, che prevede la sostituzione anticipata delle parti di ricambio eventualmente guaste.
E’ necessario fare richiesta di RMA tramite l’apposito modulo ( clicca qui ), dopodichè ViSe provvederà all’invio a proprie spese di una nuova parte sostitutiva. La parte guasta dovrà essere rispedita entro 7 giorni in porto franco, adeguatamente imballata. Se alla ricezione presso ViSe il componente dovesse risultare funzionante, verrà effettuato un addebito di euro 40,00 + iva per spese di gestione, più il costo delle spese di trasporto sostenute per la spedizione del prodotto nuovo. Se il componente risultasse guasto per manomissione, imperizia nel montaggio o qualsiasi altro motivo diverso dal difetto di fabbrica sarà addebitato il costo della parte sostituita.